ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

 

ENVÍOS:

 

El envío de tu compra no tiene ningún costo dentro del país. Se calcula un tiempo estimado de entrega de 2 a 4 días hábiles dentro del país (Montevideo e Interior), La fecha de entrega se informará luego de realizado el despacho.

 

Los envíos al exterior del país se realizan por DHL. Se deberá tener en cuenta que los plazos para los envíos al exterior del país podrán demorar más de lo estipulado.

 

Para las entregas en el exterior, el cliente deberá tener en cuenta los costos de aduana y tarifas de importación de cada país así como las normas y regulaciones legales. Lorena Caprile no se hará responsable de estos costos así como tampoco por posibles demoras de entrega.

 

Lorena Caprile no se hará responsable por demoras de entregas en el interior y exterior del país, se realizará el despacho de la misma con la anticipación adecuada para que llegue aproximadamente en la misma fecha que se indicó, pero dependerá de la empresa responsable del envío el cumplimiento de dicho plazo.

 

Para que puedas tener un seguimiento del estado de tu compra, te enviaremos un correo avisándote que tu compra esta pronta, y otro avisando que ha sido enviada

 

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS:

 

Podrás cambiar el artículo adquirido en nuestro sitio web, coordinado previamente el mismo.

Se aceptan los cambios en un plazo de 30 días posteriores a la fecha de compra en la web.

 

  • Los artículos de Sale tienen cambio por artículos de Sale.
  • Se tomará como valor de cambio el precio de lista (no el que se abonó en el momento de la compra). Por lo tanto no se vuelven a aplicar descuentos a la hora de realizar un cambio.

 

No se realizarán cambios que excedan estas limitantes así como tampoco en casos de presentar síntomas de uso, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y con la factura correspondiente. Se podrá acceder al cambio de artículo un máximo de dos veces, luego de efectuadas las dos posibilidades ya no se autorizará.

 

El cliente se hará responsable de los costos de envío que surjan de cambios o devoluciones.

Devoluciones: se realizarán únicamente por causas de errores del sistema, es decir, en caso de comprar un artículo disponible en la web pero que físicamente no se encuentre en stock. Si eventualmente esto sucediera, nos comunicaremos personalmente para transmitir la solución.

 

No se realizan cancelaciones ni devolución de dinero de compras realizadas correctamente.

 

 

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